隐私说明:我们如何保护您的信息

本隐私说明(以下简称"本政策")适用于 clear.whatapp-ar.com.cn(以下简称"本站"或"我们")。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在以清晰、透明的语言向您说明我们收集哪些信息、如何使用这些信息、以及您所享有的相关权利。

需要特别说明的是,本站是一个信息展示与内容分享平台,并非WhatsApp官方站点,也不涉及任何即时通讯消息的传输或存储。因此,本政策仅适用于您在使用本站(包括浏览页面、提交咨询表单、使用在线客服等)时所产生的数据,不涉及您使用WhatsApp产品本身时的数据隐私(后者由WhatsApp官方的隐私政策管辖)。

我们承诺:绝不非法出售、出租或交易您的个人信息。我们仅在为您提供服务所必需的范围内收集和使用数据。

信息收集范围与类型

根据您与本站的交互方式,我们可能收集以下几类信息,并明确标注了收集目的与法律依据:

1. 您主动提供的信息

  • 咨询表单信息:当您通过"联系我们"页面提交工单或发送邮件时,我们会收集您的姓名(或昵称)、电子邮箱地址、以及您在留言中主动填写的问题描述。这些信息仅用于回复您的咨询。我们建议您不要在留言中提交身份证号、银行账号等高度敏感的个人信息。
  • 在线客服对话记录:当您使用在线客服功能时,我们会保存对话记录,以便在您后续再次咨询时快速了解上下文。对话记录保存期限为180天,到期后自动删除。

2. 自动收集的技术数据

  • 日志数据:当您访问本站时,服务器会自动记录您的IP地址、浏览器类型(User-Agent)、操作系统、访问时间、浏览的页面路径、以及HTTP状态码。这些数据用于站点安全监控、流量分析与故障排查,保存期限为30天。
  • 设备信息:包括设备型号、屏幕分辨率、语言偏好等,用于优化页面在不同设备上的显示效果。此信息不包含任何个人身份标识。
  • Cookie及类似技术:详见下文"Cookie与追踪技术"章节。

我们不会主动收集您的姓名、身份证号、精确地理位置(仅收集城市级别的模糊位置,用于统计访问者地域分布)、通讯录、照片等与本站服务无关的个人信息。

信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的仅限于以下几种情形,不会将数据用于与这些目的无关的用途:

  1. 提供与维护服务:使用您的邮箱地址回复您的咨询、处理您提交的工单、解决您报告的技术问题。这是处理您请求所必需的操作。
  2. 站点安全与防欺诈:分析日志数据以识别恶意访问、DDoS攻击、爬虫抓取等异常行为。我们使用IP地址进行黑名单比对,保护站点免受攻击。
  3. 改进用户体验:分析页面访问路径与停留时间,以优化内容布局、提升页面加载速度。此分析基于聚合数据,不涉及个人身份信息。
  4. 法律合规:在面临法律诉讼、监管调查或政府要求时,依据相关法律法规配合提供必要的数据。

我们不会将您的个人信息用于任何形式的用户画像、精准广告推送或自动化决策。我们也不与任何第三方广告联盟(如Google AdSense)共享您的个人身份信息。

第三方数据共享政策

我们秉承"最小化共享"原则,仅在以下明确的、必要的情形下

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